Procon pode multar Microsoft por embalagem do Windows 8

O Procon de São Paulo determinou que a  Microsoft  altere a embalagem do Windows 8 Pro vendido no Brasil. Segundo o órgão de defesa do consumidor, a embalagem não fornece as informações de que se trata de uma atualização e que o sistema operacional precisa ser instalado em computadores que já possuem alguma versão anterior do Windows. 

 

Conforme o termo de ajustamento de conduta assinado pelo Procon e pela Microsoft, a empresa deve informar na parte lateral esquerda e frontal da embalagem que o produto se trata somente de uma atualização e que precisa de alguma versão original anterior do Windows instalada como o Windows 7, Vista ou XP SP3. 

 

Até que a embalagem seja alterada, a Microsoft deve fornecer suporte aos consumidores para esclarecer de que se trata de uma atualização. Cada consumidor que reclamar por falta de suporte da empresa representará uma multa de R$ 2 mil. 

 

A Microsoft tem até o dia 17 de fevereiro para adequar as embalagens conforme as determinações do Procon. Em caso de descumprimento da medida, o Procon pode aplicar uma multa no valor de R$ 1 milhão.